Política de Privacidad

Última actualización: Marzo de 2026

En Serviobras Dana SpA. (en adelante, "la Empresa"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación oficiales, en estricto cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en Chile.

1. Información que Recopilamos

La Empresa solo recopila información personal que usted proporciona de manera voluntaria y explícita al utilizar nuestros formularios de contacto, solicitar presupuestos o comunicarse con nuestro equipo técnico. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

• Nombre completo o razón social.
• Correo electrónico corporativo o personal.
• Número de teléfono o celular.
• Dirección del proyecto o infraestructura (para fines de evaluación en terreno).
• Detalles técnicos y requerimientos específicos del servicio a cotizar.

2. Finalidad del Uso de los Datos

Los datos proporcionados serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines operativos y comerciales:

• Procesar y responder a sus solicitudes de información, cotizaciones y visitas técnicas.
• Coordinar la ejecución de obras civiles, mantenimiento, gasfitería, electricidad o instalaciones CCTV.
• Proveer servicio de soporte post-venta y seguimiento de garantías.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el avance de sus proyectos.

3. Privacidad y Confidencialidad

Serviobras Dana SpA. garantiza que su información personal será tratada con absoluta confidencialidad. No vendemos, alquilamos, cedemos ni comercializamos su base de datos a terceros bajo ninguna circunstancia. La información solo podrá ser compartida con nuestro personal técnico interno o contratistas directos exclusivamente cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del proyecto contratado.

4. Protección y Seguridad de la Información

Hemos implementado rigurosas medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Nuestro sitio web opera bajo un entorno seguro y los accesos a las bases de datos están restringidos únicamente al personal autorizado.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene pleno control sobre sus datos. En cualquier momento, usted tiene el derecho de ejercer sus garantías respecto a su información personal. Si desea actualizar sus datos o solicitar que sean eliminados permanentemente de nuestros registros, puede hacerlo enviando una solicitud formal al correo electrónico: serviobrasdana@gmail.com. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

6. Contacto

Si tiene alguna duda, consulta o requerimiento legal relacionado con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, comuníquese con nosotros:

• Empresa: Serviobras Dana SpA.
• Correo: serviobrasdana@gmail.com
• Teléfono: +569 9590 4796
• Dirección: Parcela 13 lote 13 sitio 6 Coquimbito, La Serena